communication<\/a> doit toujours se faire via la messagerie interne de la plateforme. Cela permet de conserver une trace des \u00e9changes et de b\u00e9n\u00e9ficier de la protection des services clients. Si un acheteur vous demande d’envoyer un mail ou un SMS, refusez poliment et insistez pour rester sur l’interface s\u00e9curis\u00e9e de Leboncoin ou Vinted.<\/p>\nUtilisez exclusivement les syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la plateforme. Ces syst\u00e8mes offrent souvent une protection acheteur\/vendeur en cas de litige. Ne c\u00e9dez jamais \u00e0 la demande d’un virement bancaire direct, de coupons PCS, de mandats cash ou de paiement via des services de transfert d’argent non s\u00e9curis\u00e9s. Par exemple, sur Vinted, le \u00ab\u00a0Porte-monnaie Vinted\u00a0\u00bb est con\u00e7u pour s\u00e9curiser les transactions.<\/p>\n
Pour les objets de valeur ou encombrants, privil\u00e9giez la remise en main propre et le paiement en esp\u00e8ces ou via une application bancaire instantan\u00e9e, apr\u00e8s v\u00e9rification compl\u00e8te de l’article. Si la transaction ne peut pas se faire en direct, filmez le colisage de l’article avant envoi. En cas de doute ou si vous identifiez une arnaque, signalez imm\u00e9diatement l’utilisateur ou l’annonce suspecte \u00e0 la plateforme concern\u00e9e (Leboncoin, Vinted). N’h\u00e9sitez pas \u00e0 bloquer l’utilisateur.<\/p>\n